আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

dbg99 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ (সর্বনিম্ন আমানত ৳৩০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০)
• আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও গ্রাহক সেবা প্রদান
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা
• VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার সুবিধা প্রদান

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• বয়স যাচাইকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন
• প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো
• আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল তথ্য শেয়ার করা
• গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ

dbg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা বিধানের প্রেক্ষিতে
• গেম প্রদানকারীরা: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI-এর মতো সফটওয়্যার সরবরাহকারী সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে

যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা এই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এই ধরনের ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব এবং নতুন গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানাব।

dbg99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে সকল তথ্য ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর কর্মী প্রবেশাধিকার নীতি অনুসরণ করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত সিস্টেম ব্যবহার করা হয়

যদি কখনও কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব। আমরা ক্ষতি প্রশমনে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব এবং ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত এটি প্রয়োজনীয়। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে সীমিত সময়কাল পর্যন্ত
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাইয়ের পর আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলব বা অপ্রকাশনীয় করব।

dbg99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন, আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে
• পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে

পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শনের পরামর্শ দিচ্ছি।